Vandaag kreeg ik het idee om AI te implementeren in GoedGebeld. Hiermee zouden medewerkers automatisch oplossingen kunnen genereren voor klantvragen op basis van eerdere oplossingen, door gebruik te maken van AI. Om dit te realiseren, ben ik begonnen met Rubix ML, een package die machine learning mogelijk maakt in PHP. Tijdens dit proces heb ik meer inzicht gekregen in wat machine learning inhoudt en hoe dit kan worden toegepast binnen PHP.